67bdt-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
67bdt-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 67bdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট 67bdt.lat ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিগুলোতে সম্মতি প্রদান করেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
১। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
67bdt আপনাকে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:
১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন
- সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — সরাসরি পাঠযোগ্য নয়)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের প্রতিলিপি)
- আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগের সময় প্রেরিত বার্তা ও তথ্য
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
- পেজ ভিজিটের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল ও ক্লিক প্যাটার্ন
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
- লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড
২। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে এবং জমা (ডিপোজিট), উত্তোলন (উইথড্রয়াল) ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
২.২ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নির্দেশিকা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রোটোকল মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
২.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতিমূলক লেনদেন এবং সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত করতে ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
২.৪ গ্রাহক সহায়তা
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
২.৫ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে আমাদের গেমিং পরিষেবা, ইন্টারফেস ও কার্যকারিতা ক্রমাগত উন্নত করা হয়।
২.৬ যোগাযোগ
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা থেকে সদস্যতা বাতিল (আনসাবস্ক্রাইব) করতে পারবেন।
৩। তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
67bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:
- SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত ও প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- ডেটা সংরক্ষণ: আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — শিল্পমানের হ্যাশিং প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়।
- পেমেন্ট নিরাপত্তা: bKash, Nagad ও Rocket-এর সঙ্গে সমস্ত আর্থিক লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত প্রোটোকলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি যে আপনার লগইন তথ্য সর্বদা গোপন রাখুন এবং কোনো অপরিচিত ব্যক্তির সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
৪। কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য নিচে বর্ণনা করা হলো:
৪.১ অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই করা এবং ফর্ম ডেটা সংরক্ষণ করার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
৪.২ কার্যকারিতা কুকি
আপনার পছন্দের ভাষা, লে-আউট সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়।
৪.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি
ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকি তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার
67bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর সঙ্গে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ (যেমন প্রযুক্তি ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী) নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে, তবে শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: কোনো আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ বা জালিয়াতি প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকানাধীন সত্তার সঙ্গে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বলবৎ থাকবে।
উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।
৬। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। বিশেষত:
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার প্রোফাইল তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- বিশ্লেষণাত্মক ও কার্যকারিতা সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত বেনামিকৃত (anonymised) আকারে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর সংরক্ষিত থাকে।
৭। আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
৭.১ তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আবেদনের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ সরবরাহ করব।
৭.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন।
৭.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
বিপণন যোগাযোগ বা অন্যান্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সঙ্গে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
৮। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
67bdt কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
৯। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও লিঙ্ক
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতি ও কার্যক্রমের জন্য 67bdt দায়বদ্ধ নয়। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০। নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
67bdt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:
- এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
১১। দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য
67bdt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আপনার গেমিং ক্রিয়াকলাপের তথ্য ব্যবহার করে সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সহায়তা প্রদান করতে পারি। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ও অভিযোগের জন্য:
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন —
[email protected]
বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।